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請(qǐng)問(wèn)老師們，疫情期間學(xué)校一直沒(méi)有退還寄宿還有餐飲費(fèi)用，發(fā)了郵件詢(xún)問(wèn)無(wú)人回復(fù)（孩子和我都發(fā)過(guò)，只收到了auto-reply），是學(xué)校有一些資金問(wèn)題嗎？我們是今年新生，本來(lái)打算2020fall去美國(guó)的，交了全額食宿，但是誰(shuí)想到簽證一直沒(méi)有開(kāi)放，跟學(xué)校的國(guó)際生協(xié)調(diào)老師說(shuō)改在國(guó)內(nèi)上課他們也同意了，但是費(fèi)用一直沒(méi)有退（問(wèn)過(guò)學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐，去年下半年因疫情關(guān)閉宿舍后學(xué)校退還了食宿相應(yīng)費(fèi)用）…想請(qǐng)問(wèn)下一步應(yīng)該怎么與學(xué)校溝通呢？謝謝。
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一般說(shuō)來(lái)找Advisor,如果Advisor不回復(fù)，可以找管全校學(xué)生生活的老師，實(shí)在不行，直接以家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人的名義郵件發(fā)給校長(zhǎng)。
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可以分幾步和學(xué)校聯(lián)系：
（1）電郵要聯(lián)系到具體的老師或者負(fù)責(zé)人，不要是某個(gè)部門(mén)的公共郵箱。
（2）可以聯(lián)系招生主任；下一步是學(xué)校財(cái)務(wù)部主管；最后是直接電郵給校長(zhǎng)。這些電郵都可以在學(xué)校網(wǎng)站中找到。
（3）如果電郵還是沒(méi)有回復(fù)，可以嘗試直接打電話(huà)給學(xué)校。也可以了解其他家庭是否面臨類(lèi)似情況，他們又是怎么解決問(wèn)題的。 -
您好：
首先看看是不是找對(duì)了人；其次如果你們是機(jī)構(gòu)幫助申請(qǐng)的，可以請(qǐng)機(jī)構(gòu)幫助聯(lián)系學(xué)校跟進(jìn)一下，最后，如果需要我們幫助您和學(xué)校聯(lián)系，可以點(diǎn)擊頭像加一下我們，我們來(lái)和學(xué)校聯(lián)系看看是否可以妥善解決。 -
首先，學(xué)生可以聯(lián)系自己的ADVISOR去咨詢(xún)?nèi)绾翁幚恚?br />
其次，是否聯(lián)系學(xué)校的財(cái)務(wù)部門(mén)，找到對(duì)的人是很重要的。
第三，也可能學(xué)校面臨資金緊張的局面，這個(gè)是今年很多學(xué)校面臨的問(wèn)題。不過(guò)這個(gè)不要太擔(dān)心。
如果很著急的話(huà)，可以給學(xué)校財(cái)務(wù)部或者相關(guān)負(fù)責(zé)人打電話(huà)。 -
首先美國(guó)的學(xué)校應(yīng)該不至于說(shuō)拖欠，看看是不是聯(lián)系了對(duì)的人，這個(gè)很重要，因?yàn)樗麄兠總€(gè)部門(mén)都是有分工的，可以看看之前一直跟您聯(lián)系的學(xué)校老師是哪位老師，基本上他們會(huì)轉(zhuǎn)到對(duì)應(yīng)的部門(mén)老師來(lái)負(fù)責(zé)這個(gè)事兒。
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家長(zhǎng)您好，建議首先確認(rèn)一下郵件是否發(fā)送至相關(guān)負(fù)責(zé)人，相關(guān)郵件地址在學(xué)校官網(wǎng)可以看到。如果有需要，可將具體情況私信我們幫忙問(wèn)一下。
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您好：如果是通過(guò)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)的話(huà)建議讓機(jī)構(gòu)幫忙協(xié)調(diào)一下，我們學(xué)生在國(guó)內(nèi)上網(wǎng)課的費(fèi)用都退還了。如果已經(jīng)和學(xué)校溝通好，相信學(xué)校一定會(huì)退還的。你可能聯(lián)系的人不對(duì)，建議問(wèn)一些學(xué)生的Advisor。
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